Veřejnou autobusovou dopravu na území Pardubického kraje od 12. června zajišťují noví dopravci. Jejich povinností bylo zajistit informační kanceláře, které nemusí nutně být přímo na autobusových nádražích. V některých místech slouží jako kontaktní místa IDS IREDO pokladny Českých drah, jinde informační centra. Ve Vysokém Mýtě tuto službu zajišťuje Turistické informační centrum, nám. Přemysla Otakara II. 96. Otevřeno má Po – Pá 8.30–17.00.
Kontaktní místa zajištují:
- potvrzování průkazů pro prokázání nároku na zvláštní jízdné (studentské, žákovské a dětské průkazy),
- přijímání stížností a připomínek k jízdním řádům,
- poskytování informací o jízdních řádech (vyhledání spojení po ČR i Evropě),
- poskytování informací o Tarifu IREDO a SPP IREDO,
- prodej jednotlivých jízdních řádů (autobusových a vlakových),
- distribuci informačních a propagačních materiálů Pardubického kraje,
- podání žádosti o vydání BČK IREDO, k předání vyhotovené BČK IREDO žadatelům, k výměně BČK IREDO, k její blokaci, odblokování a zrušení,
- příjem a vyřizování reklamací a k poskytování informací o BČK IREDO.
Na internetových stránkách Pardubického kraje je uveden přehled všech kontaktních míst a jejich otevírací doba.
Zdroj www.pardubickykraj.cz
Turistické informační centrum. Foto Marek Vaneš